بیمه مسافرتی سامان

بیمه مسافرتی چیست و چه کاربردی در طول سفر دارد؟

وقتی به خارج از کشور سفر می کنید، در کنار تمام تدارکاتی که برای سفر خود در نظر گرفته اید، می بایست نیم نگاهی هم به مسائل غیر منتظره مثل حوادث ناگهانی، بروز بیماری، یا گم شدن و تأخیر در پروازها داشته باشید. این مسائل در کنار نگرانی هایی که ایجاد می کنند، در بسیاری از موارد هزینه های مالی سنگینی هم به همراه دارند. از هزینه های درمان گرفته تا خرید دوباره مایحتاج ضروری. 

حتی در بسیاری از موارد وقتی برای گرفتن ویزای برخی از کشورها مثل کشورهای عضو پیمان شینگن، آمریکا، کانادا و استرالیا و ... مراجعه می کنید، به عنوان یکی از مدارک اصلی برای درخواست ویزا از شما بیمه مسافرتی معتبر درخواست می کنند.

بنابراین داشتن بیمه مسافرتی سامان که هم دغدغه های شما را پوشش داده و هم به لحاظ قانونی بتواند به عنوان مدرک معتبر ارائه شود برای مسافرت شما به خارج از کشور ضروری به نظر می رسد.

مزایای بیمه مسافرتی سامان در یک نگاه:

  ارائه خدمات کمک رسانی به صورت 24 ساعته و در تمام نقاط جهان
  پرداخت هزینه های خسارت بصورت مستقیم به مراکز درمان (Direct Billing) در سراسر جهان و عدم نیاز بیمه گذار به پرداخت هزینه ها در سفر و رجوع مجدد به شرکت بیمه جهت دریافت آنها
  رسیدگی به شکایات و همچنین پیگیری خسارات از طریق شعب بیمه سامان و عدم نیاز به پیگیری امور از طریق شرکتهای خارجی
  امکان بهره مندی از کلیه اطلاعات و موقعیت مکانی مراکز درمانی، پزشکان، داروخانه ها و مراکز فوریت های پزشکی در خارج از کشور
  پشتیبانی اپراتور فارسی زبان
  قابلیت طراحی طرح ها و قراردادهای گروهی منطبق با نیاز بیمه گذاران و جامعه هدف

  هزینه های پزشکی و بستری در بیمارستان در خارج از کشور
  جابجایی یا بازگرداندن بیمه شده به کشور در طول مدت سفردر صورت بروز بیماری یا وقوع حادثه
  پرداخت هزینه فوریت های دندانپزشکی
  بازگشت اعضای بلافصل خانواده همراه بیمه شده به کشور
  سفر اضطراری یکی از اعضای بلافصل خانواده
  بازگرداندن جسد متوفی
  مساعدت حقوقی
  سرقت و یا مفقود شدن گذرنامه، گواهینامه رانندگی و شناسنامه در خارج از کشور
  بازگرداندن کودکانی که بی سرپرست مانده اند
  ارسال پیام ها و اطلاعات مراجع درمانی در مواقع اضطراری
  بازگشت اضطراری به کشور به دلیل فوت یکی از اعضای نزدیک خانواده
  جبران خسارت تأخیر در رسیدن چمدان ها
  جبران خسارت مفقود شدن چمدان های تحویل شده
  امداد رسانی دریافتن و ارسال بار و ملزومات شخصی
  پوشش تاخیر در حرکت

انواع طرح های بیمه مسافرتی سامان

بیمه مسافرتی تفریحی و کاری

این نوع بیمه مسافرتی که به آن بیمه مسافرتی عادی هم گفته می شود، تا حداکثر یکصد هزار یورو و برای تمام مقاصد و کشورها در سراسر جهان قابل خریداری است. و البته در هر سفر حداکثر 92 روز یا سه ماه متوالی را می توان تحت پوشش قرار گرفت.

بیمه مسافرتی زیارتی

این نوع بیمه مسافرتی برای مقاصد مسافرتی مثل عتبات عالیات (عراق) و عربستان صادر می شود و این بیمه نامه قابل خریداری توسط آژانس های مسافرتی زیارتی به صورت گروهی و هم قابل خریداری به صورت انفرادی توسط خود مسافر هست. مزیت بیمه مسافرتی زیارتی سامان به نسبت طرح های عادی این است که با توجه به شرایط منطقه دارای پوشش حوادث ناشی از شرایط جنگی و حوادث تروریستی بوده و همچنین بیمه مسافرتی زیارتی سامان دارای پوشش سرمایه فوت و نقص عضو ناشی از حادثه هم می باشد. همچنین در بیمه نامه های زیارتی، فرانشیز اعمال نمی شود.

بیمه مسافرتی دانشجویی

برای افرادی که قصد دارند برای تحصیل به خارج کشور سفر کنند، بیمه سامان طرح ویژه بیمه مسافرتی دانشجویی را طراحی کرده است که این بیمه نامه دارای پوشش های خاص و البته بدون محدودیت مدت زمان مسافرت بوده و تا حداکثر یک سال قابل خریداری می باشند.

  پرداخت هزینه های پزشکی و بستری در بیمارستان در خارج از کشور:

هزینه های بستری در بیمارستان، جراحی، معاینات پزشکی و دارو های تجویز شده از جانب پزشک در صورت بروز بیماری یا صدمات جسمانی بیمه شده در خارج از کشور ایران، پرداخت می شوند.
همچنین شرکت کمک رسان بیمه مسافرتی سامان، نحوه ارائه خدمات را با مرکز درمانی یا پزشک معالج کنترل می کند.

انتقال به مراکز درمانی

طی این بیمه نامه هزینه انتقال بیمار به مراکز درمانی مثل استفاده از آمبولانس نیز طبق شرایط بیمه نامه مسافرتی سامان پرداخت خواهد شد.

  جابجایی یا بازگرداندن بیمه شده به کشور در طول مدت سفردر صورت بروز بیماری یا وقوع حادثه:

در صورت بروز حادثه یا بیماری ناگهانی بیمه شده، انتقال وی به یک مرکز درمانی مجهز و یا بازگرداندن وی به کشور محل اقامت خود صورت خواهد گرفت.
با توجه به موقعیت و یا وخامت حال بیمه شده، ممکن است بیمه شده به نزدیک ترین مرکز درمانی به وسیله آمبولانس و یا سایر وسایل نقلیه انتقال یافته و یا در شرایط حادتر به کشورش بازگردانیده شود.

  پرداخت هزینه فوریت های دندانپزشکی:

هزینه فوریت های دندانپزشکی شامل ( معالجه دندان درد، درمان عفونت و کشیدن دندان) تحت پوشش این بیمه نامه می باشد.

  بازگشت اعضای بلافصل خانواده همراه بیمه شده به کشور:

در صورتی که بیمه شده نیازمند بستری شدن به مدت بیش از 10 روز در بیمارستان باشد، هزینه بازگشت یکی از اعضای بلافصل خانواده وی به کشور محل اقامت در صورتیکه قادر به استفاده از وسیله اصلی سفر خود نباشد، پرداخت خواهد گردید. اعضای بلافصل شامل پدر، مادر، خواهر، برادر و همسر و فرزند می باشد.

  سفر اضطراری یکی از اعضای بلافصل خانواده:

در صورتیکه بیمه شده به علت حوادث و یا بیماری مشمول این بیمه نامه، بیشتر از 10 روز در بیمارستان بستری شود، هزینه سفر یکی از اعضای بلافصل خانواده وی را از کشور محل اقامت بیمه شده که شامل هزینه رفت و برگشت و مخارج اقامت وی می باشد، تامین خواهد گردید.

  بازگرداندن جسد متوفی:

در صورت فوت بیمه شده بر اثر حوادث مشمول این بیمه نامه، تمهیدات لازم و هزینه های مورد نیاز جهت بازگرداندن جسد وی به کشور محل اقامت تأمین خواهد گردید.

  مساعدت حقوقی:

در صورتی که بیمه شده در کشور مقصد دچار مشکل حقوقی شده و مطابق قوانین مدنی کشور مربوطه تحت پیگرد باشد، شرکت کمک رسان مساعدت حقوقی در جهت دفاع از بیمه شده را طبق شرایط عمومی بیمه مسافرتی و تا سقف مندرج در بیمه نامه به عهده خواهد گرفت.

  سرقت و یا مفقود شدن گذرنامه، گواهینامه رانندگی و شناسنامه در خارج از کشور:

در صورت مفقود شدن گذرنامه، گواهینامه رانندگی و شناسنامه بیمه گذار در خارج از کشور، شرکت کمک رسان طرف قرارداد بیمه سامان علاوه بر ارائه اطلاعات لازم مبنی بر مراحل اداری لازم که در مراجع قانونی و مؤسسات محلی برای بدست آوردن مدارک مفقود یا سرقت شده می بایست طی شود، هزینه های جابجائی و صدور المثنی آنها را نیز تا سقف مندرج در بیمه نامه تقبل خواهد نمود.

  بازگرداندن کودکانی که بی سرپرست مانده اند:

در صورتیکه که بیمه شده به علت بیماری، فوت و یا انتقال به کشور متبوع، قادر به مراقبت از فرزند زیر 15 سال خود نباشد، هزینه برگشت فرزند بیمه شده به ایران تحت نظارت یك فرد بزرگسال قابل پرداخت خواهد بود.

  ارسال پیام ها و اطلاعات مراجع درمانی در مواقع اضطراری:

مسئولیت ارسال پیام های اضطراری بیمه شده در ارتباط با حوادث مشمول این بیمه نامه بر عهده بیمه گر بوده و به تقاضای بیمه شده، اطلاعات پایه درباره مراجع درمانی نظیر نام پزشکان، متخصصین، دندانپزشکان یا پیراپزشکان نزدیک به محل، نشانی بیمارستان ها، مراکز پزشکی، داروخانه ها و آمبولانس ها را به استثناء مراکز تشخیص پزشکی در اختیار بیمه شده قرار خواهد گرفت.

  بازگشت اضطراری به کشور به دلیل فوت یکی از اعضای نزدیک خانواده:

در صورتی که بیمه شده به دلیل فوت ناگهانی یکی از اعضای نزدیک خانواده خود(تا بستگان درجه دوم) ناچار به توقف سفر گردد و چنانچه بیمه شده نتواند از بلیط اصلی برای بازگشت استفاده نماید، هزینه سفر او به کشور محل اقامت قابل پرداخت خواهد بود.

  خدمات مربوط به تاخیر در ورود چمدان ها :

در صورتی که بار تحویل داده بیمه شده به خط هوایی در زمان ورود به کشور مقصد مسافر به وی تحویل داده نشود، هزینه های خرید لوازم و مواد بهداشتی ضروری تا سقف مندرج در بیمه نامه قابل پرداخت خواهد بود.

  خدمات مربوط به تأخیر در پرواز هواپیما:

در صورتیکه هواپیما مورد استفاده بیمه گذار حداقل 6 ساعت تأخیر داشته باشد، در صورت تأیید تأخیر توسط شرکت هواپیمایی، هزینه های اضافی تقبل شده به دلیل این تأخیر (از قبیل هزینه های حمل و نقل، اقامت در هتل و همچنین خوراک) تا سقف های مندرج در بیمه نامه را به وی جبران خواهد نمود.

نکات مهم :

  بیمه نامه مسافرتی از تاریخ خروج بیمه شده از مرز های کشور ایران و فقط برای سفرهایی كه مدت آنها بیشتر از 92 روز (سه ماه) متوالی نباشد معتبر است، مگر این كه مدت بیمه مسافرتی خریداری شده کمتر از 92 روز باشد. بیمه شده می تواند در مدت اعتبار بیمه مسافرتی به دفعات به خارج از کشور ایران سفر نماید.
  اعتبار بیمه مسافرتی سامان از زمان خروج از کشور (ایران) آغاز می گردد.
در صورتی که در حین مسافرت برنامه سفرتان تغییر کرد یا متوجه شدید که سفر طولانی تر شده اما بیمه تان را کمتر تهیه کردید تا قبل از انقضای مدت بیمه تان می توانید درخواست تمدید بدهید. لطفاً ده روز قبل از پایان بیمه با آی‌دی تلگرام  هماهنگ بفرمایید.
  در صورت عدم استفاده از بیمه نامه (به شرط عدم دریافت ویزا و ممهور نشدن ویزا به مهر خروج از تاریخ صدور بیمه نامه) تا 6 ماه پس از تاریخ صدور بیمه مسافرتی می توانید صرفاً با مراجعه به واحد صادر کننده نسبت به فسخ آن اقدام نمائید. بدیهی است، همراه آوردن اصل بیمه نامه و گذرنامه، در هنگام ابطال الزامی می باشد.

پرداخت خسارت و ارائه سرویس :

  بلافاصله پس از وقوع حادثه و یا نیاز به خدمات کمک رسانی، حداکثر ظرف مدت 240 ساعت ( 10 روز) با شرکت کمک رسان و با شماره های مندرج بر روی بیمه نامه مسافرتی تماس گرفته، نام کامل خود، شماره بیمه نامه، تلفن و نشانی محل قابل تماس و شرح مختصری از مشکل پیش آمده را گزارش فرمائید.
  در صورتی که قبلاً اقدام به استفاده از خدمات درمانی نموده اید، شرکت کمک رسان از جزئیات آن و محل ارائه خدمات مذکور را آگاه سازید.

شماره ها و آدرس الکترونیکی به منظور اعلام خسارت :

  ایران +98-21-8943

  saman[at]mideast-assistance[dot]com

اتحادیه اروپا: 00420234622725

  Claims[at]eurocross[dot]me